Výcvik interních auditorů kvality

#### CÍL SEMINÁŘE

Seminář je zaměřen na zabezpečení způsobilosti interních auditorů kvality. Kvalifikace interních auditorů je nejen vyžadována normou ISO 9001 a ISO 19011 a zákazníky, ale je nezbytná především k tomu, aby interní auditoři uměli provést audit systému managementu kvality tak, aby byl skutečným nástrojem k vyhledávání potenciálu pro neustálé zlepšování.

#### SEMINÁŘ JE URČEN PRO

Seminář je vhodný zejména pro pracovníky řízení kvality, pro pracovníky, kteří jsou ve funkci interní auditor kvality nebo se připravují tuto funci vykonávat.

#### PROGRAM

• Systémy managementu kvality – výklad požadavků normy ISO 9001:2015 a jejich auditování
• Směrnice pro auditování systémů managementu ISO 19011:2018
• Význam a druhy auditů
• Plánování, příprava, vykonání a vyhodnocování auditu
• Nácvik auditorských dovedností (komunikace, týmová práce, psychologické aspekty)
• Závěrečný test

#### METODA VÝUKY

Přednášky, praktická cvičení, týmová práce

#### ODBORNÝ GARANT A LEKTOR

Ing. Dagmar Zindulková, jednatelka P.Q.M., česko-švýcarská spol. s r.o., interní auditor IATF 16949.

#### ČASOVÝ HARMONOGRAM

1. den:
9:00 –   9:30 prezence
9:30 – 12:30 výuka
12:30 – 13:30 polední přestávka
13:30 – 16:00 výuka
2. den:
9:00 – 12:30 výuka
12:30 – 13:30 polední přestávka
13:30 – 15:30 výuka