Jak najít skutečnou příčinu problému - Root Cause Analysis v praxi

Firmy často řeší opakující se problémy, ale skutečná příčina zůstává skrytá.
Výsledkem jsou stále stejné chyby, ztráta času, nákladů a někdy i důvěry zákazníka. Tento praktický seminář ukáže, jak systematicky odhalit skutečný zdroj problému a odstranit ho jednou provždy.
CÍL  SEMINÁŘE
je naučit účastníky efektivně identifikovat skutečné příčiny problémů místo řešení jejich příznaků. Účastníci si osvojí jednoduché a osvědčené metody analýzy příčin a naučí se pracovat s fakty, strukturovat problém a navrhovat účinná řešení. Důraz je kladen na praktické použití nástrojů na reálných situacích z praxe.
SEMINÁŘ JE URČEN PRO

- manažery a vedoucí pracovníky
- specialisty kvality a procesního řízení
- pracovníky výroby, logistiky a služeb
- členy týmů řešících problémy a zlepšování procesů
Pro všechny, kteří chtějí odstranit příčinu problému, ne jen jeho důsledky.
PROGRAM

- Proč firmy často řeší pouze příznaky/důsledky problémů
- Jak odlišit příznak od skutečné příčiny
- Práce s fakty vs. domněnkami při analýze problému
- Metoda 5 Why (5x Proč) – jednoduchý a účinný nástroj hledání příčin
- Ishikawa diagram (diagram příčin a následků) – strukturovaná analýza problému
- Jak správně formulovat problém a sbírat relevantní data
- Praktické řešení reálných problémů z praxe účastníků
METODA VÝUKY
Výklad, praktická cvičení, diskuse.
ODBORNÝ GARANT A LEKTOR
Ing. Dagmar Zindulková – lektorka, konzultantka a moderátorka FMEA, interní auditorka IATF 16949
ROZSAH
1 den
Účastníci obdrží osvědčení o absolvování semináře.

• Cena: 15.000,-/den (bez DPH)
• Cena: 2.700,-/účastník